1. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, www.neosbiome.com internet sitesinin sahibi olan NeosBiome Natürel Ürünler (Nurcan Rengin ORCAN) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

• Firma Unvanı: NeosBiome Natürel Ürünler – Nurcan Rengin ORCAN

• Web Sitesi: www.neosbiome.com

• E-posta: info@neosbiome.com

• Telefon: 0(553) 487 51 44

• Adres: Karaağaç Mah.İsmet İnönü Cad.No:1/A Gömeç - Balıkesir

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

www.neosbiome.com üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş ve iletişim süreçlerinde aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, şifre bilgileri (şifrelenmiş olarak).

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin alınması, paketlenmesi ve kargolanması,

• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması,

• Müşteri hizmetleri desteği ve talep/şikayet takibi,

• Yasal mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• (Açık rızanız olması halinde) Kampanya ve bilgilendirme duyurularının iletilmesi.

4. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

www.neosbiome.com üzerinden yapılan alışverişlerde kullanılan kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri SSL sertifikası korumalı şifreli kanallar üzerinden doğrudan anlaşmalı ödeme kuruluşu veya ilgili banka altyapısı ile gerçekleşir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARA AKTARIMI

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerinizin teslim edilebilmesi amacıyla kargo ve lojistik şirketleriyle,

• Ödeme işlemlerinin sağlanması amacıyla yetkili ödeme kuruluşlarıyla,

• Hukuki zorunluluklar halinde resmi makamlar ve adli mercilerle paylaşılmaktadır.

6. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

www.neosbiome.com, kullanıcı tecrübesini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve oturum yönetimi sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.

7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@neosbiome.com adresine e-posta göndererek tarafımıza iletebilirsiniz.